Неисправности ЭКЛ

 

 

Home 
Новости 
Разные ККМ 
Астра-100 
Астра-200 
Меркурий-115 
Меркурий-120 
Меркурий-130 
Меркурий-180 
Разное 
Ссылки 
kkm.com.ru 
Фоpум 
3еpкaло 
Библиотека 

 

Неисправности по версиям 2.х, 3.х, 4.х.

Симптомы: При включении ККМ возникает ошибка Е195 на чеке «Сбой часов!!!». После инициализации таблиц ККМ работает нормально но при следующем включении ошибка Е195 повторяется.

Поиск неисправности: Датчиком ошибки является бит во внутреннем ОЗУ таймера (признак инициализированности таблиц). При выключении питания таймер должен перейти на резервное питание от АКБ или батарейки, в случае его отсутствия ОЗУ обнуляется, что и вызывает эту ошибку. Необходимо тщательно проверить цепи резервного питания таймера.

Статистика: +1

 

Симптомы: При попытке напечатать чек ККМ блокируется с ошибкой Е103(хотя бумага есть), При попытке снять X-отчет ККМ блокируется с ошибкой Е165.

Поиск неисправности: В этом случае виновата микросхема ЭКЛ, которая забилась мусорной информацией. Необходимо инициализировать таблицы, после этого работа восстановится.

Статистика: +5

 

Симптомы: В отчете появились невероятные суммы. Фото здесь

Поиск неисправности: В этом случае виновата микросхема ЭКЛ, которая забилась мусорной информацией. Необходимо инициализировать таблицы, после этого работа восстановится

Статистика: +1

 

Симптомы: Нельзя войти не в один из режимов, все заблокированы неизвестными паролями.

Поиск неисправности: Устанавливаю тех процессор и вывожу на печать все пароли ККМ. Там полный бред :(. Микросхема РПЗУ забилась мусорной информацией. После инициализации таблиц работа ККМ восстановилась.

Статистика; +1

 

Симптомы: Самопроизвольно перепрограммировался режим ввода сумм, вместо ввода начиная с рублей стал вводиться с копеек.

Поиск неисправности: Микросхема РПЗУ забилась мусорной информацией. После инициализации таблиц работа ККМ восстановилась.

Статистика; +1

 

Симптомы: При снятии Z-отчета вышел чек (Смото). Накопление подсчитано не верно.

Поиск неисправности: На чеке видно что сумма сторно превышает сумму за день, в нормальных условиях воспроизвести это невозможно. В данном случае произошел сбой РПЗУ в области счетчика сторно.

Дневная выручка подсчитывается вычитанием меньшего из большего т.е. из суммы сторно была вычтена дневная выручка, в следствии чего дневной итог получился не верный.

Для вывода из сбоя необходимо инициализировать память ККМ, неверный отчет актировали.

Рассматривая вероятные причины сбоя, на плате со стороны пайки были обнаружены капли олова как раз в районе РПЗУ между адресными шинами. (Смото)

Статистика: +1

 

Симптомы: При снятии Z-отчета на ленте появляются чеки из предыдущей смены, получается так что смена разрывается в середине, в начале идут чеки последней смены, в середине предыдущая смена и завершается последними чеками из последней смены.

Поиск неисправности: Запись в ЭКЛ осуществляется по следующей схеме: последняя запись в ЭКЛ обозначается меткой 00 в конце записи, ККМ находит эту метку и накладывает начиная с нее новую запись завершая ее опять меткой 00, теперь эта запись является последней. В случае если запись 00 по какой либо причине не произошла, ККМ ищет дальше запись с 00, пропуская тем самым чеки из предыдущей смены. Найдя эту метку ККМ продолжает вести записи с нее. Причинами могут служить: выключение ККМ во время печати чека, неисправность РПЗУ, помеха на адресных шинах и шинах данных, сетевые помехи. В нашем случае причину установить не удалось, точнее не полностью  удалось, поскольку все происходило приблизительно в одно и то же время, плюс у клиентов были установлены несколько кондиционеров большой мощности на одной линии, предположили что это сетевая помеха. А вот устранить не удалось линия была одна, а все сетевые фильтры оказались бессильны. Поменяли ККМ на другую модель :(. Впрочем которая тоже начала сбоить :). Необходима очень серьезная защита по питанию.

Статистика: +1

 

Rambler's Top100

 

Copyright(c) 2003 Knots. All rights reserved.
Knots01@rambler.ru

    

Hosted by uCoz